Araba yıkama, arabanızı çeşitli kirleticilerden hızlı ve verimli bir şekilde temizlemenizi sağlayan kullanışlı bir hizmettir. İyi bir araba yıkama yeri seçmek ve verilen hizmetlerin kalitesini izlemek, iyi yıkanmış bir araba almanızı ve fazla ödeme yapmamanızı sağlayacaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Bir lavabo seçerken, türünü ayırt edin. Fırçalanabilir veya yüksek basınçlı olabilir. İlk aşamada araç tamamen otomatik olarak yıkanır ve kurutulur. İkincisi - yüksek basınçlı yıkayıcılar kullanarak çalışanlar tarafından manuel olarak. Fırçalar, düşük fiyatları ve standart hizmet kalitesi ile ayırt edilir. Basınçlı yıkayıcılar daha pahalıdır, ancak hizmet kalitesi genellikle daha yüksektir.
Adım 2
Oto yıkamanın tüm detayları ve hizmetin fiyatı hakkında önceden anlaşın. Doğrudan yıkama maliyeti, işin miktarına ve ek gereksinimlerinize bağlıdır. Temizlik hayranıysanız ve hem dışı hem de içi mükemmel temiz bir araba istiyorsanız, tavanı delip mavi gökyüzünde kaybolmak için istenen fiyata hazır olun.
Aşama 3
Oto yıkama personelinin görünümüne dikkat edin. Çalışanlar kirli tulumlar giyiyorsa, akşamdan kalma bir şekilde çalışıyorsa, açıkça dağınık bir görünüme ve kötü bir kokuya sahipse, bu kurumun hizmetlerini reddedin. Müşterilerine saygı duyan ve değer veren oto yıkamaların temiz ve bakımlı çalışanları olmalıdır.
4. Adım
Servis siparişi verirken dikkatli olun. Fiyat listesini (fiyat listesi) dikkatlice inceleyin ve gereksinimlerinizi doğru ve net bir şekilde formüle edin. Arabanın temizlenmesi ve yıkanması gereken parçalarını ve bileşenlerini adlandırın. Örneğin: "Gövde, eşikler, iç kısım, bagaj, kilim." Kendinizi belirsiz formülasyonlarla ifade etmeyin: "Yukarıda ve içeride."
Adım 5
Yıkayıcıların çalışmalarını denetlerken, yıkamadan önce arabayı nasıl püskürttüklerine dikkat edin. Bu süreç yukarıdan başlamalı, yavaş yavaş aşağı inmelidir. Her zamanki sıra şöyledir: tavan, cam, kaput, kapılar, tamponlar, tekerlekler. Bu sıralama farklı olabilir, ancak her zaman yukarıdan aşağıya inerek başlamalıdır. Çalışmaya alttan başlanırsa, gövde üzerinde kum kalır ve yıkama işlemi sırasında boyayı çizer.
6. Adım
Çalışanların ayrıca arabayı sadece yukarıdan aşağıya yıkaması gerekmektedir. Tekerlekler son. Yıkama prosedürünün ihlal edildiğini fark ederek, bu şirketin hizmetlerini reddedin. Personelle tartışmaya ve onlara çalışmayı öğretmeye gerek yok, zaman ve sinir kaybedersiniz.
7. Adım
Çalışanların uzaktan çalışmasını izlemek. İş sırasında birisinin "ruhunun üzerinde durması" kimseden hoşlanmaz. Yürüyüşe çıkın, sigara içirin, gazete okuyun, araba yıkama sürecine periyodik olarak dikkat edin. Birçok işletmenin müşterileri için salonları vardır. İçindeyken, kendinizi bir şeylerle meşgul edin ve arabanın camdan yıkanmasını izleyin. Deneyimler gösteriyor ki, bir müşterinin çamaşırhanede istemeden bulunması temizlikçileri tedirgin ediyor, bu da hizmetin kalitesini olumsuz etkiliyor ve çalışma süresini artırıyor.
8. Adım
Servis teslim süresine dikkat edin. Tüm araba yıkama makineleri, bireysel işlemlerin performansı için standartlara sahiptir. Bunları bilerek ve arabanın işgal ettiği çalışan sayısını dikkate alarak, arabayı yıkama süresini yaklaşık olarak hesaplayabilirsiniz. Örneğin iki işçinin araba gövdesini, eşiklerini ve kilimlerini yıkaması 10-15 dakika sürmelidir. Çok uzun hizmet süresi süresi, profesyonel olmayan personel anlamına gelir. Araba çok hızlı yıkandıysa, kaliteyi kontrol ettiğinizden emin olun.
9. Adım
Kötü yıkanmış bir arabanın belirtileri - yakıt doldurma kapağının altına veya vücudun diğer kısımlarına damlar, yüzeylerde yıkanmamış lekeler. Tamponları, kapı altlarını, tekerlekleri kontrol ettiğinizden emin olun. Kusurları bulduktan sonra, personelin dikkatini onlara çekin ve düzeltilmesini talep edin. Halılara dikkat etmeyin - önemli değil.
Adım 10
Araba verimli bir şekilde yıkanırsa ve sonuç sizi memnun edecekse, 10-20 ruble bahşiş bırakın. Bir dahaki sefere, çalışanlar sizi kollarını açarak karşılayacak ve tüm kaprisleri hesaba katacak. Zamanla, sürekli bir bahşiş bırakmak, arabaları sıraya girmeden yıkamanıza, ücretsiz küçük hizmetler almanıza ve sipariş edilen hizmetlerin kalitesinden emin olmanıza yardımcı olacaktır.
