Muhtemelen, birçok araç sahibi böyle bir durumla karşı karşıya kaldı: MTPL poliçeleri düzenlemek için sigorta şirketinin ofisine geldiler, ancak form eksikliği bahanesiyle reddedildiler. Bununla birlikte, müşteri hayatı da sigortalamayı kabul ederse, formlar sihirli bir şekilde ortaya çıktı. Böylece, ek hizmetler uygulandığı için OSAGO çok daha pahalı çıktı.
Aslında, sigorta şirketinin bu tür eylemleri yasa dışıdır. Rusya Merkez Bankası basın servisi bu konuda resmi açıklamalar yaptı. "Araç Sahiplerinin Medeni Sorumluluğunun Zorunlu Sigortası Hakkında" Federal Yasası uyarınca, OSAGO bir kamu sözleşmesidir, bu nedenle bir anlaşmanın yapılması mümkün olduğunda reddetme kabul edilemez. Bu nedenle, "Boşluk yok" cevabı yasa dışıdır ve güvenle mahkemeye gidebilirsiniz.
Kural olarak, formların “görünmesi” için sürücülere ek hizmetler uygulanır. Burada, sigortacıların OSAGO poliçeleri düzenlerken ek hizmetler uygulamasını doğrudan yasaklayan "Tüketici Haklarının Korunması Yasası"na başvurabilirsiniz.
Bu şirket "geçemez" ve yine de bir OSAGO sözleşmesi yapmayı reddederse, mahkemeler aracılığıyla bunu yapmak zorunda kalabilir, ayrıca maddi ve manevi zararı tazmin etmek zorunda kalacaktır.
Araç sahibi, yalnızca sigorta şirketiyle iletişim kurduğunu kanıtlayabilir. Bu birkaç yolla yapılabilir. En kolayı yanınıza bir diktafon alıp konuşmayı kaydetmek. Konuşmanızın birkaç tanık tarafından onaylanması daha da iyi olacaktır - bu nedenle arkadaşlarınızı da yanınızda getirin. Yasa ayrıca fotoğraf ve video cihazlarının kullanımına da izin veriyor, ancak büyük olasılıkla sigortacılar bunları kaldırmayı talep edecek ve iletişim kurmayacaklar (aslında, hakları olmasa da, bir ticari sırdan söz etseler bile - herhangi bir vatandaş alabilir herhangi bir özel bölgede, sınıflandırılmamış ve stratejik olmayan bir kuruluşta ve hatta özel bir ofiste fotoğraf ve videolar).
Ayrıca, sigortacıya makbuz teyidi ile bir mektup (teklif sözleşmesi) gönderebilirsiniz. Sigorta şirketi, Rusya Federasyonu Medeni Kanunu uyarınca, alınmasından sonraki 30 gün içinde bir sözleşme imzalamalı veya yasal olarak reddetmelidir.
Bu nedenle, bir OSAGO sözleşmesi imzalamanız reddedilirse, sigorta şirketine başvurduğunuza ve reddedildiğine dair kanıt toplamanız, bunları Rusya Bankası'na, Savcılığa, Federal Antimonopoly Hizmetine veya Rospotrebnazdor'a göndermeniz ve ayrıca bir ibraz etmeniz gerekir. mahkemeye başvuru. Hakim şirketi bir sözleşme yapmaya ve size tazminat ödemeye zorlayacaktır.
