Araba bayilerine uzun ziyaretler yaptıktan sonra nihayet arabanın sahibi oluyorsunuz. Ancak, en iyi çözümün aracı bayiye iade etmek olduğu bazı öngörülemeyen durumlar vardır. Bunlar, araca kalıcı hasar veya araçta önemli kusurların varlığını içerir.
Bu gerekli
- - Satış Sözleşmesi;
- - servis merkezinin resmi sonucu.
Talimatlar
Aşama 1
Arabayı gündüz araba bayisinden teslim alın, bu, arabanın görünümünü daha ayrıntılı ve acele etmeden incelemenize ve eksiksizliğini kontrol etmenize olanak tanır (araba için özel aletlerin, yedek parçaların ve kullanım talimatlarının mevcudiyeti).
Adım 2
Aracın alım satımına ilişkin karşılıklı sözleşmeyi yerine getirmeyi reddetme hakkınız vardır ve araç için ödediğiniz tutarın tamamını iade etmenizi talep edebilirsiniz. Talebin süresi, otomobil bayisi tarafından size teslim edildiği andan itibaren on beş günü geçmemelidir.
Aşama 3
Geri ödemeniz reddedilirse Tüketici Koruma Yasasına bakın. Ayrıca satın alma fiyatının yeniden hesaplanması ile seçtiğiniz otomobilin aynı otomobille veya farklı model bir otomobille değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Bu iddiaları yalnızca satın alma tarihinden itibaren iki hafta içinde yapabileceğinizi unutmayın. Daha fazla zaman geçmişse, araba ancak ciddi bir kusur fark edildiğinde iade edilebilir. Bu durumda, özel bir kanun hazırlanmalı, bir inceleme yapılmalı ve bunun üzerine resmi bir sonuç çıkarılmalıdır.
4. Adım
Arabayı salona iade etmek istiyorsanız yazılı bir talep yazın. Belgede, makinenin doğru çalışması ile şu ve bu imalat hatalarını fark ettiğinizi belirtiniz. Makine garanti kapsamında birkaç kez onarıldıysa, bunu da belirtin. Aracınızın yıl içinde toplam kaç gün garanti kapsamında olduğunu belirtiniz.
Adım 5
Talebi, teslimat makbuzu ile birlikte taahhütlü bir mektup kullanarak posta yoluyla gönderin. Servis merkezinden alınan belgelerin ve sonuçların kopyalarını mektuba ekleyin. Araba bayisi, kağıdın alındığı tarihten itibaren 20 gün içinde gereksinimlerinizi karşılamalıdır. Oto galerisinden zamanında yanıt almazsanız mahkemeye gitme hakkınız vardır.
