Yetersiz kalitede bir arabanın satın alınması, satıcının sahtekârlığı, alıcının dikkatsizliği ve araba gibi teknik olarak karmaşık bir şeyi satın almanın zorluğu ile açıklanabilir. Kendilerini böyle bir durumda bulanlar için tek çıkış yolu arabayı salona iade etmektir. Aynı zamanda, bu sorun üzerinde zaman ve para israfından kaçınmak arzu edilir.
Talimatlar
Aşama 1
Arızalı bir arabayı iade etmek veya benzer bir servis verilebilir araçla değiştirmek için, araba bayisine taleplerinizi yazılı olarak bildirerek başlayın. Başka bir deyişle, bir şikayet yazın. Satıcı, iddiaları ortadan kaldırmayı taahhüt ettiği zaman dilimi hakkında bir açıklama yapmakla yükümlüdür. Salon bu hizmetleri vermeyi reddederse, yazılı bir ret belgesi isteyin.
Adım 2
Araba bayisinin temsilcileriyle iletişim kurarken, yasal konular hakkındaki bilginizi, doğruluğunuza olan güveninizi ve hiçbir taviz vermeden sonuna kadar gitme isteğinizi gösterin. Bu durumda, çoğu zaman, alıcıların yasal gerekliliklerini yerine getirmekte isteksiz olan otomobil bayileri, davayı mahkemeye götürmemeye çalışır.
Aşama 3
Aracı teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde iade etmenin en kolay yol olduğunu lütfen unutmayın. Aynı zamanda malın satış tarihi ile devir tarihi hukuken çok farklıdır. 15 gün sonra iade prosedürü çok daha karmaşık hale gelir. Sabırlı olun ve bolca boş zamanınız olsun. Salonun pahasına malların incelenmesini talep edin.
4. Adım
İnceleme, satıcının problemdeki masumiyetini gösteriyorsa, buna katılmayın. Mahkemeye gitmek. Tüm yargılama boyunca yetkili avukatların hizmetlerinden yararlanın. Bu, istenen mahkeme kararının mümkün olan en kısa sürede elde edilmesine yardımcı olacaktır. İddia beyanında, sadece arabanın değeri için tazminat talep etmekle kalmayıp, aynı zamanda meydana gelen hasarın tazmini ve yasal masrafların ödenmesini talep edin.
Adım 5
Ödünç alınan bir arabayı bir araba bayisine iade ederken, satın alma ve satış sözleşmesinin feshini onaylayan bir belge isteyin. Bu durumda, otomobil bayisi, fonları bankaya veya kredi kuruluşuna bağımsız olarak iade etmekle yükümlüdür. Alıcı, aracın bedelinin bir kısmını kendi cebinden ödemiş ve bir kısmını kredili olarak almışsa, otomobil bayisi alıcının katkı payını iade etmeli ve banka kredi tutarını iade etmelidir.
6. Adım
Nakit almak için bankayla iletişime geçin. Bankanın tüketiciden herhangi bir mali talebi olmadığı ibaresini belirten kredi sözleşmesini feshedecek bir sözleşme mutlaka bankadan isteyin. Tüketicinin Korunması Kanunu'na göre banka, geri ödeme gününe kadar ödediği kredi tutarındaki parayı iade etmek ve kredi ücretini geri ödemekle yükümlüdür. Ancak banka krediye ödenen faizi iade etmek zorunda değildir.
7. Adım
Ödenen faizin iadesini unutun. Yargı sistemi bile çoğu zaman kredi faizini, düşük kaliteli malların satışının bir sonucu olarak alıcının neden olduğu bir kayıp olarak tanımaz. Banka ile olan sözleşmenizin sona erdiği ana kadar aylık ödemelerinizi düzenli olarak ödemeye devam edin. Yalnızca kredi sözleşmesinin feshi, hatalı araba için yasal olarak ödemeyi durdurmanıza izin verir.
