Satın alınan tüm araçlar, tüketici haklarını koruyan bir devlet garantisi, üretici ve bayi garantisi kapsamındadır. Arabalar da dahil olmak üzere satılan tüm ürünler, bir sertifikaya ve Rusya Federasyonu tarafından belirlenen standartlara uygun olmalıdır. Bu hüküm, tüketiciye otomatik bir garanti vermektedir. Ürün gereksinimleri karşılamıyorsa veya alıcıya uygun değilse, yeni bir benzer ürünle değiştirebilir veya altı ay içinde satın almayı reddedebilir ve parayı geri alabilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Arabayı satan salon, üreticiden bir garanti süresi belirler. Garanti süresi alım satım sözleşmesinde sabittir. Garanti, sözleşmenin imzalandığı ve aracın alıcıya teslim edildiği andan itibaren başlar. Alıcı ürünü yenisi ile değiştirirse garanti yeniden başlar. Sorun giderme sırasında, garanti süresi, aracın onarım için serviste geçirdiği tüm süre boyunca uzatılır. Onarımlar sırasında takılan parçalar, aracın garantisiyle sona eren, ancak daha önce olmayan bir garantiye sahip olmalıdır.
Adım 2
Garanti kapsamındaki bir arabada kendi başınıza herhangi bir şeyi onarmak veya yeniden donatmak imkansızdır. Yolculuk sırasında arabanız bozulursa ve kendi gücüyle hareket edemezse, bir çekici çağırın. Üreticiden kaynaklanan bir arıza durumunda, bir çekici ile nakliye masrafları size ödenecektir.
Aşama 3
Servis kitabında belirtilen teknik merkezde aracın bakımının sürekli olarak yapılması gerekmektedir. Bakımın yapılması gereken süre burada belirtilmiştir. Araçtaki yağı, filtreleri, tüm sıvıları belirli bir süre sonra masrafları size ait olmak üzere değiştireceksiniz. Bakım yaptırmazsanız, araç garantiden çıkarılacaktır.
4. Adım
Tüm garanti süresi boyunca araçta meydana gelen tüm arızalar ücretsiz olarak giderilmektedir. Arızalı tüm parçalar ve mekanizmalar, belirli bir süre sonra değil, derhal değiştirilmelidir.
Adım 5
Garanti süresinin bitiminden sonra aracı dönüştürebilirsiniz. Herhangi bir serviste tamir edilebilir ve servis edilebilir.
