Tüketicinin Korunması Kanunu, alıcının otomobil parçaları da dahil olmak üzere beğenmediği veya kalitesiz bir ürünü piyasaya iade etme veya saklama hakkına sahip olduğu durumlarda çeşitli seçenekler sunar.
Bu gerekli
Otomobil parçaları, makbuz, paketleme, kendi kimliği, tanık ifadesi, basılı kopyada tüketici koruma yasası
Talimatlar
Aşama 1
Otomobil parçalarının orijinal ambalajını saklayın. Onsuz, malları iade etmek zor olacaktır.
Adım 2
Tüketicinin herhangi bir ürünü hasar görmemiş ve kusursuz çalışsa dahi iade etme hakkına sahip olduğu süreye riayet edin. Bu süre, araba için yedek parça satın alma tarihinden itibaren iki haftadır.
Aşama 3
Satıcıya tüketiciyi koruma yasasını gösterin. Beğenmediğiniz ürünü iade etme hakkınız olan yaklaşık on beş gün içinde bir ürün bulabilirsiniz.
4. Adım
Varsa satış fişinizi saklayın ve satıcıya gösterin. Bununla birlikte, otomobil parçaları satın alırken makbuz almamış olsanız bile, bu, özellikle malların kalitesiz olması nedeniyle iade edildiği durumlarda, malları kabul etmeyi reddetmek ve üzerinde harcanan parayı iade etmek için iyi bir neden değildir.
Adım 5
Satıcı hala tazminat ödemeyi reddediyorsa veya araba parçalarının başka bir yerden satın alındığını iddia ediyorsa, işlemi onaylayabilecek bir tanığın ifadesini kullanın. Bu tür bilgiler bir çeke alternatif olarak hizmet edecektir.
6. Adım
Malların iadesi için bir başvuru yazın. Otomobil parçaları satın alırken düzenlenen çekin bir kopyası (çekin kendisi) veya işleme tanık olan bir kişinin pasaport verileri eşlik etmelidir.
