Çoğu zaman, sigorta şirketleri para ödeme yükümlülüklerini yerine getirmek için acele etmezler. Ayrıca, bazı vicdansız sigortacılar, görünürde bir sebep olmaksızın ödemeleri reddederler. Belirli bilgilerle donanmış hoş olmayan durumlardan kaçınabilirsiniz.
Bu gerekli
- - poliçe sahibinin pasaportu;
- - Ehliyet;
- - araç pasaportu ve araç tescil belgesi;
- - teknik inceleme kuponu;
- - sigorta ödemesi makbuzu;
- - kaza belgesi (doğal afet, hırsızlık vb.);
- - araba kullanmak için vekaletname (sahibi değilseniz).
Talimatlar
Aşama 1
Bir CASCO sözleşmesi yapmaya karar verdikten sonra, öncelikle sigorta şirketi hakkındaki yorumları dikkatlice inceleyin. Sağlam ve kanıtlanmış bir tanesinde durun. Sözleşmeyi dikkatlice okuyun ve şüphelenilen noktaları netleştirin. Kağıtları imzalamadan önce, sözleşmenin tüm nüanslarını ve ayrıntılarını tam olarak bildiğinizden ve haklarınızı ve yükümlülüklerinizi açıkça anladığınızdan emin olun.
Adım 2
Sigortalı bir olay meydana gelirse, kaybolmayın ve talimatları net bir şekilde takip etmeye başlayın. İlk adım, sigorta şirketini aramak ve olayı operatöre bildirmektir. Endişelenme, açık ve net konuş. Ardından sigortacı ile iletişime geçmek için gerekli belgeleri hazırlayın. Bir kaza meydana gelirse, ihbarı doldurun ve trafik polisinden gerekli belgeleri alın. Belirtilen gün ve saatte departmana giderek eksik evrakları kaşeli olarak alınız. Doğal bir afet meydana gelirse, Acil Durumlar Bakanlığı'ndan bir sertifika hazırlayın, aracınızın üçüncü şahıslar tarafından hasar görmesi veya çalınması durumunda ana belgelere polisten bir sertifika ekleyin.
Aşama 3
Bir belge paketi hazırlayın ve sigorta şirketinize gidin. Arabanız hasar görmüşse, hiçbir koşulda tamir etmeyin! Hasarın en ufak bir şekilde ortadan kaldırılması, sigorta ödemesinin reddedilmesine neden olacaktır. Bir başvuru yazın ve gerekli belgeleri sunun.
4. Adım
Sigorta şirketi kanunen başvurunuzu inceleyip 15 gün içinde karar vermek zorundadır. Bu olmazsa, sigortacıyı arayın ve durumu netleştirmeye çalışın. Kalıcı olun ve ödeme yöneticinizle görüşün. Çoğu durumda, üstlerle iletişim, geri ödeme alma sürecini hızlandıracaktır.
Adım 5
Zaman geçtiyse ve olumlu bir değişiklik olmazsa, sigorta şirketine bir talep yazın. Bu eylemler hiçbir şeye yol açmadıysa, devam edin ve Federal Sigorta Denetleme Servisi ile iletişime geçin. Dava yerden kalkmazsa, mahkemeye gidin.
6. Adım
Sürecin başarılı bir şekilde tamamlanması durumunda, sigortacı sizi yalnızca CASCO kapsamındaki hasarlar için değil, aynı zamanda dava ve bu davanın diğer koşulları ile bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm ek masrafları da tazmin edecektir.
